الأسئلة الشائعة

IPTV هو تلفاز يُبث عبر الإنترنت. بدلاً من الكابل أو الستلايت، تستقبل القنوات عبر اتصال الإنترنت لديك. كل ما تحتاجه اتصال مستقر (10 ميغابت على الأقل) وجهاز: تلفاز ذكي أو Firestick أو صندوق Android أو هاتف. نرسل لك بيانات الدخول لتبدأ المشاهدة فوراً.

نقدم خدمة بث تعمل عبر اتصالك الإنترنتي الخاص. مسؤولية ما يُشاهَد تقع على المستخدم. ننصح دائماً بمراجعة القوانين المحلية. للاستخدام الشخصي في كثير من الدول الأوروبية، يقع بث IPTV في منطقة رمادية لا تُلاحَق فيها الجهات المستهلكة بشكل فعلي.

تحصل على أكثر من 29٬000 قناة تلفازية مباشرة من هولندا، بلجيكا، ألمانيا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، تركيا، المغرب، الدول العربية، بولندا، الهند، والمزيد. إضافةً إلى مكتبة VOD تضم 130٬000+ فيلم و17٬000+ مسلسل — تتوسع يومياً.

للجودة HD ننصح بـ10 ميغابت/ثانية على الأقل. لبث 4K يُفضَّل 25 ميغابت/ثانية أو أكثر. أغلب الاتصالات الحديثة تكفي بسهولة. الاتصال السلكي يعطي أفضل نتيجة دائماً.

لا نوفر تجربة مجانية، لكن لدينا باقة شهر واحد بسعر اقتصادي تتيح لك تجربة الخدمة دون التزام كبير. لست راضياً؟ تواصل معنا عبر واتساب خلال 24 ساعة وسنجد حلاً.

اتصال بالإنترنت، وجهاز تثبّت عليه تطبيق IBO Player Pro، وواتساب. ترسل لنا صورة لعنوان MAC ومفتاح الجهاز الظاهرين في التطبيق، ونحن نجهّز قنواتك.

نقدم 4 باقات: شهر (15 €)، 3 أشهر (30 €)، 6 أشهر (50 €)، و12 شهراً (90 € — أفضل عرض لدينا، وفّر 50%). جميع الباقات تحتوي على نفس المحتوى — يختلف فقط المدة والسعر الشهري. كل بث متزامن إضافي يضيف 40% إلى السعر، بحد أقصى 3 بثوث في الوقت نفسه.

كل شيء يتم عبر واتساب. بعد الطلب نرسل لك بيانات الدفع عبر iDEAL أو التحويل البنكي أو العملات الرقمية. تصلك بيانات الدخول خلال 5 دقائق من الدفع.

نعم — يمكنك الترقية في أي وقت إلى باقة أطول أو إلى عدد أكبر من البثوث المتزامنة. أرسل لنا رسالة عبر واتساب وسنحسب مبلغاً عادلاً يخصم الوقت المتبقي من باقتك الحالية.

افتراضياً يمكنك مشاهدة بث واحد في كل مرة. مقابل +40% لكل بث إضافي يمكنك التوسع إلى 2 أو 3 بثوث متزامنة (بحد أقصى 3 لكل حساب). يمكنك تسجيل الدخول على أجهزة غير محدودة — لكن لا يمكنك المشاهدة على كلها في الوقت نفسه.

تنتهي باقتك تلقائياً: لا يوجد تجديد تلقائي. قبل يومين نرسل لك تذكيراً عبر واتساب. إذا أردت الاستمرار، أخبرنا وسنرسل لك بيانات الدفع.

فقط للتطبيق، وفقط إذا استخدمته أكثر من 7 أيام: يطلب صانع IBO Player Pro حينها دفعة واحدة بنحو 10 €. إذا أردت المشاهدة على أكثر من شاشة في الوقت نفسه، تُضاف 40% لكل شاشة إضافية، حتى 3 شاشات كحد أقصى.

عادةً بضع دقائق. تثبّت تطبيق IBO Player Pro وترسل لنا عبر واتساب صورة لعنوان MAC ومفتاح الجهاز (Device Key). نجهّز قنواتك ونخبرك متى تعيد تشغيل التطبيق.

بالتأكيد. علقت في مكان ما؟ أرسل لقطة شاشة عبر واتساب وفريق الدعم يرشدك مباشرة — على مدار الساعة. أغلب عمليات التثبيت تُحلّ معاً خلال 10 دقائق.

نعم. تثبّت تطبيقاً واحداً وتلتقط صورة للشاشة. لا حاجة لإدخال بيانات دخول أو عناوين، فنحن نتولى ذلك. في صفحة التثبيت نشرح لكل جهاز أين تجد التطبيق.

نستخدم IBO Player Pro. التطبيق متوفر على معظم الأجهزة تقريباً: تلفزيونات Samsung وLG وFire TV Stick وصندوق Android وiPhone وiPad وApple TV. التطبيق مجاني لمدة 7 أيام، ثم يطلب صانعه دفعة واحدة بنحو 10 €. وهذا منفصل عن اشتراكك في Ultra.

في صفحة التثبيت في القائمة. هناك شرح خطوة بخطوة لتلفزيون Samsung أو LG وFire TV Stick وصندوق Android وiPhone وiPad وApple TV. إذا واجهت مشكلة، أرسل لنا صورة عبر واتساب.

يعمل Ultra IPTV على جميع الأجهزة الحديثة تقريباً: Smart TV (Samsung Tizen، LG WebOS، Android TV)، Amazon Firestick، Apple TV، Nvidia Shield، صناديق Android، حواسيب Windows، Mac، iPhone، iPad، هواتف Android — حتى نظام المعلومات الترفيهية للسيارات. كذلك على صناديق MAG ومستقبلات Enigma2.

نعم. على تلفزيون Samsung (من 2016 فما بعد) تجد IBO Player Pro في قسم التطبيقات، وعلى تلفزيون LG (webOS، من 2017 فما بعد) في LG Content Store. إذا كان طرازك أقدم، أرسل لنا رقم الطراز عبر واتساب وسنبحث عن تطبيق يعمل عليه.

غالباً لا. على تلفزيون Samsung أو LG تثبّت التطبيق مباشرة على التلفزيون. يفيد Fire TV Stick أو صندوق Android فقط إذا لم يكن في تلفزيونك متجر تطبيقات أو كان قديماً جداً.

نعم — يعمل في أي مكان فيه إنترنت. في عطلة بإسبانيا أو تركيا؟ سجل الدخول وشاهد. مفيد للمغتربين والمسافرين.

عبر واتساب — متاح 24/7. متوسط زمن الرد: 5 دقائق. فريق الدعم متعدد اللغات (هولندية، إنجليزية، ألمانية، فرنسية).

خوادمنا توفر وقت تشغيل ٪99.9. إذا توقفت قناة معينة مؤقتاً، أبلغنا عبر واتساب. عادة ما تُحلّ خلال دقائق. إن استغرق الأمر أكثر تحصل تلقائياً على تعويض في اشتراكك.

لهذا بالضبط توجد التجربة المجانية لمدة 24 ساعة: تختبر على شاشتك قبل أن تدفع أي شيء. وإذا واجهت مشكلة لاحقاً، نساعدك عبر واتساب حتى يعمل كل شيء.

خوادمنا في مراكز بيانات متخصصة بوصلات صعود مزدوجة وتوازن أحمال. لذلك يندر أن يواجه المستخدمون تخزيناً مؤقتاً أو تجمد الصورة، حتى في ساعات الذروة أو خلال الأحداث الرياضية الكبرى.

لا حاجة للإلغاء: لا يوجد عقد ولا تجديد تلقائي، فتنتهي باقتك من تلقاء نفسها. كيفية عمل حق العدول القانوني مشروحة في الشروط والأحكام. إن كنت متردداً، ابدأ بالتجربة المجانية لمدة 24 ساعة.