ULTRA.

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o Ultra IPTV — od konfiguracji po wsparcie.

Ogólne

IPTV (Internet Protocol Television) to telewizja przez internet. Zamiast kabla lub satelity odbierasz kanały przez własne łącze internetowe. Wystarczy stabilne połączenie (co najmniej 10 Mb/s) i urządzenie: Smart TV, Firestick, Android box lub telefon. Wysyłamy Ci dane logowania — możesz oglądać od razu.

Świadczymy usługę streamingową działającą przez Twoje własne łącze internetowe. Odpowiedzialność za to, co oglądasz, spoczywa na użytkowniku. Zalecamy zawsze sprawdzić lokalne przepisy. W wielu krajach UE prywatne korzystanie z IPTV znajduje się w szarej strefie i nie jest aktywnie ścigane wobec konsumentów.

Otrzymujesz dostęp do ponad 29 000 kanałów telewizji na żywo z Holandii, Belgii, Niemiec, Wielkiej Brytanii, USA, Turcji, Maroka, krajów arabskich, Polski, Indii i wielu innych. Plus biblioteka VOD z 130 000+ filmów i 17 000+ seriali — rośnie codziennie.

Dla jakości HD zalecamy minimum 10 Mb/s. Dla strumieni 4K idealne jest 25 Mb/s lub więcej. Większość nowoczesnych łączy w pełni wystarczy. Połączenie kablowe zawsze daje najlepszy efekt.

Nie oferujemy darmowego okresu próbnego, ale tani 1-miesięczny pakiet pozwala przetestować usługę bez większych zobowiązań. Niezadowolony? Skontaktuj się przez WhatsApp w ciągu 24 godzin — znajdziemy rozwiązanie.

Połączenia z internetem, urządzenia, na którym zainstalujesz aplikację IBO Player Pro, oraz WhatsAppa. Wysyłasz nam zdjęcie adresu MAC i Device Key z aplikacji, a my ustawiamy twoje kanały.

Pakiety i ceny

Oferujemy 4 pakiety: 1 miesiąc (15 €), 3 miesiące (30 €), 6 miesięcy (50 €) i 12 miesięcy (90 € — nasza najlepsza oferta, oszczędzasz 50%). Wszystkie pakiety mają identyczną zawartość — różni się tylko okres i cena miesięczna. Każdy dodatkowy równoczesny stream to +40% do ceny, maksymalnie 3 streamy naraz.

Wszystko obsługujemy przez WhatsApp. Po zamówieniu wysyłamy dane do płatności iDEAL, przelewem lub krypto. Dane logowania trafiają do Ciebie w 5 minut po zaksięgowaniu wpłaty.

Tak — w każdej chwili możesz przejść na dłuższy pakiet lub większą liczbę jednoczesnych strumieni. Napisz na WhatsApp — policzymy uczciwą kwotę uwzględniającą pozostały czas obecnego pakietu.

Domyślnie oglądasz 1 strumień naraz. Za +40% za każdy dodatkowy strumień możesz zwiększyć do 2 lub 3 jednoczesnych strumieni (maks. 3 na konto). Logować możesz się na nieograniczonej liczbie urządzeń — po prostu nie obejrzysz na wszystkich naraz.

Twój pakiet po prostu się kończy: nie ma automatycznego przedłużenia. Dwa dni wcześniej wysyłamy ci przypomnienie na WhatsApp. Jeśli chcesz kontynuować, daj nam znać, a wyślemy dane do płatności.

Tylko za aplikację i tylko wtedy, gdy używasz jej dłużej niż 7 dni: twórca IBO Player Pro pobiera wtedy jednorazowo około 10 €. Jeśli chcesz oglądać na kilku ekranach jednocześnie, każdy dodatkowy ekran to +40%, maksymalnie do 3 ekranów.

Konfiguracja

Zwykle kilka minut. Instalujesz aplikację IBO Player Pro i wysyłasz nam na WhatsApp zdjęcie adresu MAC i Device Key. My ustawiamy twoje kanały i dajemy znać, kiedy uruchomić aplikację ponownie.

Oczywiście. Utknąłeś? Wyślij zrzut ekranu na WhatsApp — nasz support przeprowadzi Cię krok po kroku, 24/7. Większość instalacji rozwiązujemy razem w 10 minut.

Tak. Instalujesz jedną aplikację i robisz zdjęcie ekranu. Nie musisz wpisywać loginów ani adresów, zrobimy to za ciebie. Na stronie Instalacja dla każdego urządzenia opisujemy, gdzie znaleźć aplikację.

Używamy IBO Player Pro. Aplikacja jest dostępna na prawie każdym urządzeniu: telewizory Samsung i LG, Fire TV Stick, Android box, iPhone, iPad i Apple TV. Przez 7 dni jest darmowa, potem jej twórca pobiera jednorazowo około 10 €. To osobno od twojego abonamentu Ultra.

Na stronie Instalacja w menu. Krok po kroku opisujemy tam telewizory Samsung i LG, Fire TV Stick, Android box, iPhone, iPad i Apple TV. Utknąłeś? Wyślij nam zdjęcie na WhatsApp.

Urządzenia

Ultra IPTV działa na praktycznie każdym nowoczesnym urządzeniu: Smart TV (Samsung Tizen, LG WebOS, Android TV), Amazon Firestick, Apple TV, Nvidia Shield, Android-box, PC z Windows, Mac, iPhone, iPad, telefony Android, a nawet infotainment samochodowy. Również na MAG-boxach i odbiornikach Enigma2.

Tak. Na telewizorze Samsung (od 2016 r.) znajdziesz IBO Player Pro w sekcji Apps, na LG (webOS, od 2017 r.) w LG Content Store. Jeśli masz starszy model, wyślij nam numer modelu na WhatsApp, a znajdziemy aplikację, która działa.

Zazwyczaj nie. Na telewizorze Samsung lub LG instalujesz aplikację bezpośrednio na telewizorze. Fire TV Stick lub Android box przydaje się tylko wtedy, gdy telewizor nie ma sklepu z aplikacjami albo jest za stary.

Tak — Ultra IPTV działa wszędzie, gdzie masz internet. Wakacje w Hiszpanii albo Turcji? Logujesz się i oglądasz. Wygodne dla emigrantów i podróżników.

Wsparcie

Przez WhatsApp — dostępne 24/7. Średni czas odpowiedzi: 5 minut. Nasz zespół wsparcia jest wielojęzyczny (holenderski, angielski, niemiecki, francuski).

Nasze serwery mają dostępność 99,9%. Jeśli konkretny kanał chwilowo nie działa, zgłoś to na WhatsApp. Zwykle naprawiamy w kilka minut. Jeśli trwa dłużej, automatycznie otrzymujesz rekompensatę na abonamencie.

Właśnie po to jest darmowy test 24 h: sprawdzasz na własnym ekranie, zanim cokolwiek zapłacisz. Jeśli później pojawi się problem, pomagamy przez WhatsApp, aż wszystko zadziała.

Nasze serwery stoją w wyspecjalizowanych centrach danych z podwójnymi uplinkami i równoważeniem obciążenia. Dzięki temu użytkownicy prawie nie doświadczają buforowania ani zacinania, nawet w godzinach szczytu i podczas dużych wydarzeń sportowych.

Nie musisz niczego wypowiadać: nie ma umowy terminowej ani automatycznego przedłużenia, pakiet kończy się sam. Jak działa ustawowe prawo odstąpienia, wyjaśniamy w regulaminie. Masz wątpliwości? Zacznij od darmowego testu 24 h.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasze wsparcie jest dostępne 24/7 przez WhatsApp. Średnia odpowiedź w 5 minut.