ULTRA.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Ultra IPTV wissen musst — von der Einrichtung bis zum Support.

Allgemein

IPTV (Internet Protocol Television) ist Fernsehen über das Internet. Statt Kabel oder Satellit empfängst du die Sender über deine eigene Internetverbindung. Du brauchst nur eine stabile Verbindung (mindestens 10 Mbit/s) und ein Gerät: Smart TV, Firestick, Android-Box oder Handy. Wir schicken dir deine Zugangsdaten — und du kannst sofort loslegen.

Wir bieten einen Streaming-Dienst, der über deine eigene Internetverbindung läuft. Die Verantwortung für das Geschaute liegt beim Nutzer. Wir empfehlen, immer die lokalen Gesetze zu prüfen. Für die private Nutzung in vielen EU-Ländern bewegt sich IPTV-Streaming in einer Grauzone, die bei Endkunden nicht aktiv verfolgt wird.

Du erhältst Zugang zu mehr als 29.000 Live-TV-Sendern aus den Niederlanden, Belgien, Deutschland, UK, USA, Türkei, Marokko, arabischen Ländern, Polen, Indien und vielen mehr. Dazu eine VOD-Bibliothek mit 130.000+ Filmen und 17.000+ Serien — täglich wachsend.

Für HD-Qualität empfehlen wir mindestens 10 Mbps. Für 4K-Streams sind 25 Mbps oder mehr ideal. Die meisten modernen Anschlüsse reichen problemlos aus. Eine Kabelverbindung liefert immer das beste Ergebnis.

Eine kostenlose Testphase bieten wir nicht — dafür ein günstiges 1-Monats-Paket, mit dem du den Dienst ohne große Verpflichtung ausprobieren kannst. Nicht zufrieden? Innerhalb von 24 Stunden auf WhatsApp melden — wir finden eine Lösung.

Eine Internetverbindung, ein Gerät, auf dem du die App IBO Player Pro installierst, und WhatsApp. Du schickst uns ein Foto der MAC-Adresse und des Device Key aus der App, und wir richten deine Sender ein.

Pakete & Preise

Wir bieten 4 Pakete: 1 Monat (15 €), 3 Monate (30 €), 6 Monate (50 €) und 12 Monate (90 € — unser bestes Angebot, 50 % gespart). Alle Pakete enthalten exakt denselben Inhalt — Unterschied sind nur Laufzeit und Monatspreis. Jeder zusätzliche gleichzeitige Stream kostet 40 % mehr, maximal 3 Streams gleichzeitig.

Alles läuft über WhatsApp. Nach der Bestellung schicken wir dir die Zahlungsdaten für iDEAL, Überweisung oder Krypto. Deine Zugangsdaten kommen innerhalb von 5 Minuten nach Zahlungseingang.

Ja — du kannst jederzeit auf ein längeres Paket oder mehr gleichzeitige Streams upgraden. Schreib uns auf WhatsApp und wir berechnen einen fairen Betrag, der die Restzeit deines aktuellen Pakets verrechnet.

Standardmäßig 1 Stream gleichzeitig. Für +40 % pro zusätzlichem Stream kannst du auf 2 oder 3 Streams gleichzeitig hochskalieren (max. 3 pro Konto). Anmelden geht auf beliebig vielen Geräten — du kannst nur nicht auf allen gleichzeitig schauen.

Dein Paket endet dann einfach: Es gibt keine automatische Verlängerung. Zwei Tage vorher schicken wir dir eine Erinnerung per WhatsApp. Möchtest du weitermachen, sag uns Bescheid und wir schicken dir die Zahlungsdaten.

Nur für die App und nur, wenn du sie länger als 7 Tage nutzt: Der Hersteller von IBO Player Pro verlangt dann einmalig etwa 10 €. Möchtest du auf mehreren Bildschirmen gleichzeitig schauen, kommen 40 % pro zusätzlichem Bildschirm dazu, bis maximal 3.

Einrichtung

Meist ein paar Minuten. Du installierst die App IBO Player Pro und schickst uns per WhatsApp ein Foto der MAC-Adresse und des Device Key. Wir richten deine Sender ein und sagen dir, wann du die App neu starten kannst.

Auf jeden Fall. Du kommst nicht weiter? Schick uns einen Screenshot über WhatsApp — unser Support führt dich direkt durch — 24/7. Die meisten Installationen lösen wir gemeinsam binnen 10 Minuten.

Ja. Du installierst eine App und machst ein Foto vom Bildschirm. Zugangsdaten oder Adressen musst du nicht eingeben, das machen wir. Auf der Seite Installation steht pro Gerät, wo du die App findest.

Wir nutzen IBO Player Pro. Die App gibt es auf fast jedem Gerät: Samsung- und LG-TV, Fire TV Stick, Android-Box, iPhone, iPad und Apple TV. Sie ist 7 Tage kostenlos, danach verlangt der Hersteller einmalig etwa 10 €. Das ist unabhängig von deinem Ultra-Abo.

Auf der Seite Installation im Menü. Dort steht Schritt für Schritt, wie es auf einem Samsung- oder LG-TV, Fire TV Stick, einer Android-Box, iPhone, iPad und Apple TV funktioniert. Kommst du nicht weiter, schick uns ein Foto per WhatsApp.

Geräte

Ultra IPTV läuft auf praktisch jedem modernen Gerät: Smart TV (Samsung Tizen, LG WebOS, Android TV), Amazon Firestick, Apple TV, Nvidia Shield, Android-Box, Windows-PC, Mac, iPhone, iPad, Android-Handy — sogar auf dem Auto-Infotainment. Auch auf MAG-Boxen und Enigma2-Receivern.

Ja. Auf einem Samsung-TV (ab 2016) findest du IBO Player Pro unter Apps, auf einem LG-TV (webOS, ab 2017) im LG Content Store. Bei einem älteren Modell schick uns die Modellnummer per WhatsApp, dann suchen wir eine App, die funktioniert.

Meistens nicht. Auf einem Samsung- oder LG-TV installierst du die App direkt auf dem Fernseher. Ein Fire TV Stick oder eine Android-Box hilft nur, wenn dein TV keinen App-Store hat oder zu alt ist.

Ja, Ultra IPTV funktioniert überall, wo du Internet hast. Im Urlaub in Spanien oder der Türkei? Einfach einloggen und schauen. Praktisch für Expats und Reisende.

Support

Über WhatsApp — 24/7 erreichbar. Durchschnittliche Antwortzeit: 5 Minuten. Unser Support ist mehrsprachig (Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch).

Unsere Server haben 99,9 % Verfügbarkeit. Sollte ein einzelner Sender vorübergehend ausfallen, melde dich per WhatsApp. In der Regel ist das Problem binnen Minuten behoben. Dauert es länger, gibt es automatisch eine Gutschrift auf dein Abo.

Genau dafür gibt es den kostenlosen 24h-Test: Du testest auf deinem eigenen Bildschirm, bevor du etwas bezahlst. Gibt es später ein Problem, helfen wir dir per WhatsApp, bis alles läuft.

Unsere Server stehen in spezialisierten Rechenzentren mit doppelten Uplinks und Lastverteilung. Dadurch erleben unsere Nutzer kaum Buffering oder Standbilder — selbst zu Spitzenzeiten oder bei großen Sportevents.

Kündigen musst du nicht: Es gibt keinen Vertrag und keine automatische Verlängerung, das Paket endet von selbst. Wie das gesetzliche Widerrufsrecht funktioniert, steht in unseren AGB. Unsicher? Starte mit dem kostenlosen 24-Stunden-Test.

Antwort nicht gefunden?

Unser Support ist 24/7 über WhatsApp erreichbar. Antwort im Schnitt binnen 5 Minuten.